FAQ

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Unter dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Spediteur. In der Regel werden Bestellungen bei standardlieferungen innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Falls verfügbar, können Sie auch expressversandoptionen auswählen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich zu Kontaktieren. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, werden wir unser bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Nach dem Versand ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Si vous recevez un colis endommagé, nous vous encourageons à nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous pourrons organiser un retour ou un échange selon la situation.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, Kontaktieren Sie uns einfach, um Anweisungen zu erhalten. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und nicht verwendet werden.

Ja, alle unsere Uhren unterliegen einer garantie, die je nach Hersteller variiert. Im Allgemeinen deckt die garantie Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 2 bis 5 Jahren ab. Spezifische garantiedetails finden Sie auf jeder Produktseite.

Sie können uns per E-Mail unter Kontaktieren kontakt@uhr-24chron.com. Unser Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.

Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Karteninformationen korrekt sind und Ihre Karte für Online-Zahlungen berechtigt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.