Liefer – und Rückgaberichtlinien
1. Lieferunguhr 24chron verpflichtet sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Versandzeiten: Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Lieferzeiten: die Lieferung variiert je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart. Im Allgemeinen dauert der Erhalt des Pakets zwischen 3 und 10 Werktagen.
Spediteure: wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Versandkosten : die Versandkosten werden bei der Bestellung nach Gewicht, Volumen und Bestimmungsort des Pakets berechnet.
Auftragsverfolgung: Nach dem Versand wird eine Tracking-Nummer mitgeteilt, damit der Kunde die Route seines Pakets in Echtzeit verfolgen kann.
2. Rückkehr und Erstattung politikwir möchten garantieren maximale Zufriedenheit für unsere Kunden. Wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht, kann es unter bestimmten Bedingungen zurückgegeben werden.
Rückgabefrist: der Kunde hat 30 Tage ab dem Datum des Eingangs, um einen Artikel zurückzusenden.
Rückgabebedingungen: das Produkt muss in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Jede nicht konforme Rücksendung kann abgelehnt werden.
Fehlerhaftes oder Falsches Produkt: bei Erhalt eines fehlerhaften oder falschen Produkts muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine rücksendeanfrage stellen.
Rückgabeverfahren : Um eine Rücksendung einzuleiten, muss sich der Kunde per E-Mail an unseren Kundendienst wenden kontakt@uhr-24chron.com um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Rückerstattung : sobald die Rücksendung bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Rücksendekosten: die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, wir haben einen Fehler oder ein defektes Produkt.
Bei Fragen zur Lieferung oder Rücksendung eines Produkts wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.